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Projekt NEPTUN - persönliche Laptops für Studierende

Software

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Das Neptun Team der ETH hat ein optimiertes Paket für den Gebrauch der Rechner an der ETH zusammengestellt. Weitere Informationen dazu finden sich auf der Neptun-Homepage.

Helpdesk

Bei Hardware/Software Problemen kannst du beim Helpdesk anrufen und einen Termin ausmachen, wir werden dann versuchen das Problem gleich zu lösen. Falls es ein schwerwiegendes Problem ist, muss das Gerät an IBM eingeschickt werden. Etwas schneller geht es, wenn du Zeit findest, beim International Repair Center IBM in Zürich Altstetten selber vorbeizugehen. Die Adressen dazu findest du auf der Neptun Seite: http://www.neptun.ethz.ch/. Damit IBM einen schnelleren und effizienteren Service bieten kann, rufe vorher den technischen Dienst von IBM an (0800 55 54 54).

Angaben zum ISG@MAVT Helpdesk finden sie hier

Weitere Informationen ....
http://www.neptun.ethz.ch/

 

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